Как выбрать PMS для хостела и мини-отеля

PMS (property management system) ведёт брони, гостей и деньги объекта вместо тетради и таблиц. Для хостела главный вопрос при выборе один: умеет ли система продавать койко-места отдельно от номеров. Ниже разберём, на что смотреть.

Койка как единица продажи

В хостеле продаётся не комната, а место в ней. Если система считает только номерами, восьмиместный дорм превращается в «один номер», и половина фонда простаивает на бумаге. Правильная модель: у каждой койки свои брони, заселение и счёт, а на календаре размещений койки и отдельные номера лежат на одной сетке. Так работает «Календарь размещений» в WETOP: категории объединяют и номера, и койко-места.

Каналы продаж без двойного ввода

Вторая боль хостела: брони приходят с нескольких площадок, и администратор переносит их руками. Так появляются двойные брони. Менеджер каналов снимает это: категории и тарифы сопоставляются с площадкой один раз, дальше брони приходят в систему сами, а остатки мест уходят на площадки автоматически. Сколько стоит комиссия площадок и что даёт перенос части броней на свой сайт, считает наш калькулятор комиссии.

Счета и деньги

У каждого проживания должен быть свой счёт: начисления за ночи, оплаты, возвраты и долг. Без этого сверка кассы в конце смены превращается в расследование. Смотрите, чтобы система хранила деньги точно, до минимальной единицы валюты, и показывала задолженность по каждому гостю.

Работа в браузере

Хостелу редко нужен сервер под стойкой. Система в браузере работает на любом компьютере и планшете, а у каждого сотрудника своя учётная запись с ролью: администратор работает со сменой, владелец видит всё.

С чего начать

Создайте аккаунт, опишите категории, номера и койки, задайте цены. Дальше можно подключать площадки и принимать брони со своего сайта. Подробнее о возможностях для гостиничного бизнеса: WETOP для гостиниц, отдельная страница о решении для хостелов.